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2020-07-07 15:23 评论 0 条
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礼节(1)礼节的定义礼节是大家在生活起居中,尤其是在人际交往场所,互相问好,三鞠躬、祝福、问慰及其给与必需帮助和照顾时常用的方式。礼节是有关对别人心态的外在主要表现个人行为标准,是文明礼貌在語言个人行为、仪表盘等层面的实际要求。礼节通常从向别人表明尊敬的典礼层面主要表现出去,像点点头献给、鞠躬、握手、吻手和亲吻等均归属于礼节的各种各样方式。(2)日常服务礼节日常服务礼节更为基础的应当了解和把握的“一、叫法礼节 二、问好礼节 三、回复礼节 四、迎送礼节 五、实际操作礼节。在其中叫法礼节,问好礼节。回复礼节是反映在語言上的礼节,迎送礼节、实际操作礼节实际反映在言行举止上的礼节。(3)举例说明详细介绍日常服务礼节1、握手礼节在人际交往场所中,握手是很经常出现的一种礼节,也是国际性行驶的礼仪知识。一般在互相碰面,别离、庆贺、问慰等状况下应用。规范的握手姿态是,外伸右手,手掌心与路面呈竖直情况,随后五指并且用,稍稍一握,時间以三秒钟上下为宜。这时需眼睛凝视另一方,保持微笑,上半身要稍微前伸,头能微低,与别人握手时,手应该是清洁的。握手要留意顺序,一般是主人家,长者,真实身份多者和女士先伸出手。顾客、年青者,真实身份低者碰面先问好,待另一方伸出手再握手。若一个人要与很多人 握手,那麼最有礼貌的次序应该是:先上级领导后下属;先老人后小辈,先主人家后顾客;先女士后男士。与别人握手,有下列几类状况是很没礼貌的,因此应防止。①,男士戴着遮阳帽或胶手套同别人握手。男士握手前一定要脱掉遮阳帽和胶手套,确实赶不及得话,应当向另一方致歉。女士与别人握手时无须脱去遮阳帽和胶手套。士兵与别人握手时也无须脱掉军帽,规范的作法是优先军礼,随后再握手。②,长期地握着异性朋友的手不放宽。男士与女士握手时,時间要更短一些,用劲要更加轻一些。一般握一下女士的手指头就可以了,不必拉住另一方的手忘记了松掉或用力显示信息自身的激情。③,用右手去同别人握手。握手一定要用右手,除非是右手负伤或很脏不可以应用,用右手和人十指相扣是不适合的。在特殊情况下要右手与十指相扣理应表明或致歉。④,交叉式握手。当两个人正握手时,跑上来【预约上门】与正握手的人十指相扣,它是不礼貌的,应当等他人握完再伸出手。⑤,握手时眼光他顾,不耐烦。与他人握手时左顾右盼是没礼貌的。2、鞠躬礼节:鞠躬,意即低头施礼,是表明对别人尊敬的一种再三礼节。它既适用庄重神圣或喜气快乐的场所,又适用一般的社交媒体场地。在中国,鞠躬常见于下属向上级领导,学员向教师,小辈向老人表述衷心的尊敬,也常见于演讲人、演出者向观众、观众们三鞠躬,服务生向客人三鞠躬。为向别人表述深深地的感谢,还可以用鞠躬礼。鞠躬礼分成二种,一种是三鞠躬;另一种是一鞠躬,基本上适用一切社交媒体场所。鞠躬的基础作法是:欲施鞠躬礼时,最先应当立直站起,后背挺直,维持人体的摆正,另外两手在体前搭好,右手搭在右手上,保持微笑。鞠躬时,以腹部为轴,全部腰及肩膀往前斜15°至30°,眼光应当往下,另外问好“你好”、“大家早上好”、“欢迎您”等。鞠躬礼是日本国更为常见的礼节,日本的人们碰面时一般不握手,而习惯互相鞠躬。日本国的鞠躬礼是将两手搭在两腿上,鞠躬时,两手向松驰的水平越大,所表明的尊敬就越重。行鞠躬礼时理应留意:①,务必摘帽。带帽鞠躬没礼貌,另外还会继续使遮阳帽往下掉。②,鞠躬时眼光应当向下看,表明一种谦恭的心态,不能一面鞠躬一面翻起双眼看另一方。③,口中不必吃着物品、嚼着泡泡糖或含着烟草。④,礼毕伸出身,眼睛应文明礼貌地凝视着另一方。不然视野调向其他地方即便行了低头深刻的鞠躬礼,也会令人感觉欠缺诚心。
⑤,若是迎面而来遇上另一方鞠躬时,则在鞠躬之后,应向右侧踏出一步,给另一方让引路。

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